Les compagnies aériennes vous ont causé un tort : écrivez !
Les Réunionnais subissent fréquemment des préjudices de la part des compagnies aériennes et sont désarmés face à ces puissants lobbys qui pèsent plus de 1 000 000 000 €, parce que trop souvent mal informés sur leurs droits de consommateurs. La Commission européenne, pour garantir l’application de leurs Droits et les aider dans ce sens, a mis en place une adresse mail à laquelle tous les consommateurs rencontrant quelques problèmes auprès d’une compagnie. Prenez note de cette adresse elle vous sera peut-être utile :  passengersrights@ec.europa.ecÂ
Publié le 26 novembre, 2008 · Imprimer l'article · Classé dans la catégorie : Articles publiés, Non classé
C’est bien de donner une email, mais en donner une fausse n’est pas très malin…
Comme je vous l’ai écrit directement, cette erreur ne nous est pas imputable et nous allons essayer d’y remédeir effcicacement. Veuillez accepter toutes nos excuses publiques, mais l’erreur est humaine surtout quand, militant bénévole, on n’a pas toujours le temps de tout traiter ce qui nous incombe du fait de notre engagement. Encore merci de votre observation. Très cordialament Coll’Air
un aller simple orly réunion plus cher que aller retour quelle explicatio????? abusif sur air france
peut-on réclamer à Air France le remboursement du trop perçu sur le prix des billets d’avion pour la métropole dû à la surfacturation du carburant (entente illicite entre les pétroliers qui viennent d’être condamnés) … ou est-ce à l’Etat qu’il faut en demander le remboursement puisqu’il semble que l’amende de 41 millions d’euros lui serait destiné ?
mes deux enfants devaient partir pour les USA,les billets ont été établis un mois à l’avance avec l’um payée chez la compagnie aérienne.Le jour du départ des enfants 15h10 heure de genève,nous recevons un appel comme quoi,ma fille ne peut partir car elle n’a pas 6 ans révolus.Ainsi commence les tracasseries administratives,la compagnie nous explique que notre fille ne peut partir après plusieurs tentatives auprès de leur supérieur ,embarquement de notre fils(10ans),avec plein de négligeance,voyant son frère partir,les pleurs à n’en pas finir,je n’ai aucune solution de rechange.Aidez moi…